いつも大変お世話になっております!春園です。
FANBOXお礼グッズについてのご報告等です。
目次
【1】一部お名前の照会ができていない方がいます
【2】質問への回答
【3】グッズの印刷進捗報告
お名前欄を、pixivIDでご申請いただいた方の中で、まだ照会ができていない方がいらしゃいます。該当の方に本日8月3日に再度メールをお送りいたしました。もしかしたら迷惑メール等にいってしまっているかもしれないので、ご確認いただけますと幸いです。
上記問題が起きたのが、春園のリサーチ不足による質問不備が原因でした。応募いただくときに迷わせてしまい申し訳ございませんでした…次回以降改善します…!
問題 ↓ 照会作業中に質問内容の『アカウント名』に該当するものが3種類存在することに気が付きました…
①FANBOXユーザー名(FANカード記載のお名前)
②pixivユーザーID(数字のもの)
③pixivID(ログイン時に使う、自分のpixivID@~の半角英数字のもの)
の①と②はお名前調べられたのですが、③はログイン時のみ使うもので外部から調べることができませんでした。質問内容がどの名前を指しているのかわからない文面になっていました。申し訳ございません…
既にご対応いただいた方々、ありがとうございました!ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした…!
・応募を逃してしまった継続会員への救済措置(会員限定販売の優先購入権等)
→可能な対応方法を検討してみたのですが、
FANBOXのシステム上、該当の継続会員の方へのご連絡方法がなく、
また手作業での対応(前回おたよりお送りした方全員へ個別にメッセージ送信等)
は完全にキャパオーバーしてしまう状況のため、
現在は対応ができません…申し訳ございません。
・全員セット版の販売
→boothのシステム上、個数管理ができず、
ご提案いただいた形での販売は出来なさそうです。
申し訳ございません。
各キャラ1個の個数制限になるのですが、
在庫があれば全キャラカートに入れてまとめて購入、はできます!
在庫限りのご不安は拭えないかもしれないのですが
プレゼント時点で希望の多かった人は特に多めに発注してあります…!
印刷所への入金が終わり、あとは商品到着待っているところです。
待ちつつ、春園は送付状と宛名シールを作っています。
(スタッフさんは商品届いたら膨大な個数の検品作業をしてもらいます)
以上になります。
次回「例のアレ」記事は、booth販売開始日の予告等になる予定です!
スムーズに発送等できるよう準備していきます…!
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
SatoMingxx
2025-08-03 23:51:16 +0000 UTCREI
2025-08-03 17:08:30 +0000 UTC